Диагностика банкоматов в поле

Диагностическое ПО для банкоматов NCR 58xx и 66xx выявит неисправный модуль, покажет M-Status и M-Data в текстовом виде и даст доступ к логам ошибок и счетчикам событий.

Вы экономите время на поиск неисправностей, экономите запчасти, сокращаете количество сервисных вызовов и снижаете время простоя ваших банкоматов NCR.

ATMdesk для обслуживания в поле

ATMdesk для обслуживания в поле запускается непосредственно на банкомате и тестирует установленные в нем устройства и модули.

Если вы – сервисная компания, занимающаяся технической поддержкой банкоматов своих клиентов, либо финансовое учреждение, самостоятельно обслуживающее собственные банкоматы, ATMdesk – это то что вам нужно, чтобы поддерживать вашу сеть банкоматов в безупречном состоянии.

Для чего это нужно

Используя ATMdesk для обслуживания в поле, вы получаете возможность диагностировать банкоматы NCR 53xx EasyPoint, 56xx, 58xx Personas и 66xx SelfServ и их модули.

Впервые выпущенное в 2007 году, ПО ATMdesk помогло и помогает поддерживать работоспособность более ста тысяч банкоматов NCR по всему миру.

Как это работает

ATMdesk для обслуживания в поле – это загрузочный CD или USB диск на базе Linux. Чтобы запустить его на банкомате, вы перезагружаете банкомат с внешнего носителя (CD или USB). ATMdesk не устанавливается на жесткий диск банкомата, не модифицирует ПО, установленное на банкомате и не зависит от него.

Приведенный ниже типичный сценарий работы показывает, как просто и быстро вы можете начать использовать ATMdesk для обслуживания в поле.

1. Перезагрузитесь.

ATMdesk screenshot

Завершите сеанс NCR Aptra, вставьте CD или USB диск с ATMdesk и загрузите банкомат. ПО ATMdesk запустится и начнет выполнять поиск подключенных устройств.

2. Вставьте USB ключ.

ATMdesk screenshot

Вставьте ваш USB ключ при появлении соответствующего приглашения. ПО ATMdesk произведет проверку лицензии и предупредит, если она скоро заканчивается.

3. Главное меню.

ATMdesk screenshot

Из главного меню доступны все основные диагностические функции. Ваш USB ключ должен оставаться подключенным в течение всего сеанса работы.

4. Список устройств.

ATMdesk screenshot

При входе в меню DEVICE DIAGNOSTICS ATMdesk показывает все найденные устройства, доступные для тестирования.

5. Доступные тесты.

ATMdesk screenshot

При выборе, например, DISPENSER, ATMdesk предлагает все доступные для этого устройства диагностические тесты.

6. Выдача банкнот.

ATMdesk screenshot

Операции с банкнотами разрешены только после проверки физического доступа к кассетам. Неавторизованная выдача невозможна.

7. Результаты теста.

ATMdesk screenshot

После завершения теста ATMdesk показывает M-Status, M-Data и всю доступную информацию в удобочитаемом текстовом виде.

8. USB авторизация.

ATMdesk screenshot

Если вы заменили USB устройство, выберите USB AUTHORIZATION и новое устройство будет корректно воспринято NCR Aptra.

9. Логи ошибок.

ATMdesk screenshot

Просмотрите логи ошибок банкомата для поиска потенциальных проблем и вероятных отказов в ближайшем будущем.

10. Общая проверка.

ATMdesk screenshot

При выборе CONFIDENCE TESTS вы можете быстро произвести общую проверку банкомата перед переводом его обратно в рабочий режим.

11. Распечатайте отчеты.

ATMdesk screenshot

Вы можете распечатать результаты диагностических тестов, логи ошибок и счетчики событий банкомата для целей отчетности.

12. Готово!

ATMdesk screenshot

После завершения работы выберите EXIT и выньте ваш USB ключ. Банкомат автоматически перезагрузится в рабочий режим.

Скачайте бесплатную демо-версию!

Зарегистрироваться

logo

ATMdesk Diagnostics GmbH
Fallerstrasse 12
82433 Bad Kohlgrub • Germany

LEGAL NOTICE | GENERAL TERMS

Безопасная оплата

Visa Mastercard Amex
PayPal Bank transfer
Webshop
Copyright © 2006-2019 ATMdesk. Все права защищены.