ATMdesk X released

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Nuestros soluciones

Proveemos software de diagnóstico para diagnosticar cajeros automáticos NCR Personas y SelfServ, y software para usar en centros de reparación de cajeros automáticos para diagnosticar la salud de los módulos de cajero automático de NCR.

"NCR", "Personas", y "SelfServ" son marcas registradas de NCR. ATMdesk es independiente de NCR y no coopera con NCR. Los productos ATMdesk no son certificados por NCR.

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Diagnósticos para el servicio de campo

… para cajeros automáticos NCR 56xx, 56xx Personas y 66xx SelfServ en el campo, le muestra qué pieza está defectuosa, muestra estado-M y datos-M en texto claro, y lista bitácoras de error y contadores.

Le ahorra tiempo para encontrar defectos, le ahorra dinero en piezas, le ayuda a reducir llamadas futuras, y aumenta el tiempo de funcionamiento total de sus cajeros automáticos NCR en el campo.

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Autorización de dispositivo USB

… automáticamente autoriza nuevos dispositivos USB después de la instalación en cajeros automáticos SelfServ 66xx de NCR.

Simplemente instale un nuevo dispositivo USB como un nuevo lector de tarjetas USB o un nuevo EPP USB, ejecute ATMdesk una vez en esa máquina, y verifique que funciona adecuadamente, y el nuevo dispositivo USB será automáticamente autorizado para uso adicional bajo NCR Windows y Aptra.

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Diagnósticos para el centro de reparaciones

… diagnostica módulos de cajeros automáticos NCR 56xx, 58xx, y 66xx en modo autónomo, muestra qué está defectuoso, y muestra el estado-M y datos-M en texto claro.

Creado para un caudal de elevado volumen, prueba dispositivos en modo transportador, le ahorra tiempo para hallar defectos, y documenta el funcionamiento correcto en cada módulo después de la reparación.

  • Ekkehard Fabel

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    Key Account Sales
  • Nikolai Timonin

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    Presidente y gerente general
  • "ATMdesk le ayuda a sus ingenieros a encontrar problemas de hardware, les ayuda a repararlos más rápidamente, e indica defectos futuros potenciales. Esto mejora el tiempo de actividad general de las máquinas en el campo."

  • "ATMdesk es seguro: no modifica un solo bit en su máquina*, ni tampoco le quita un solo bit a su máquina, y no permite entregar dinero en efectivo alguno**."
    * excepto por la autorización ** a no ser que la caja fuerte estuviera abierta, y se reinserte el casete

Nuestros productos

Para ejecutar el software de diagnóstico ATMdesk en cajeros automáticos NCR en el campo o en PCs en su taller, siempre necesitará tres ítems:

  • Llave ATMdesk
  • Licencia ATMdesk
  • Software ATMdesk

Estas tres secciones explican estos tres ítems en detalle.

Por favor póngase en contacto con nosotros si no está seguro qué tipo de llaves, licencias y software debería seleccionar para su operación.

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Llaves para ATMdesk

… son pequeños dongles USB; se recomienda uno por ingeniero. Éstos "sujetan" las licencias de diagnóstico de servicio para el campo, pueden ser re-cargadas en línea con más licencias, y se las puede usar por muchos años.

Nuestros adaptadores de reparación "sujetan" licencias de diagnóstico para el centro de reparaciones, de modo que no se necesitan llaves separadas para diagnósticos en el centro de reparaciones.

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Licencias para ATMdesk

… suministran el derecho de usar o ejecutar nuestro software ATMdesk. Hay una variedad de diferentes licencias ATMdesk disponibles para cubrir los requerimientos individuales de diferentes tipos de clientes.

Por favor póngase en contacto con nosotros para seleccionar la licencia correcta para su caso empresarial específico.

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Software ATMdesk

… corre en cajeros automáticos NCR en el campo en presencia de una llave ATMdesk cargada con una licencia de servicio de campo válida, o en PCs con Windows en un taller en presencia de un adaptador de reparación con una licencia de centro de reparación.

Se actualiza el software ATMdesk regularmente a medida que surgen nuevos dispositivos, y se lo hace disponible para descargar de forma gratuita desde este sitio Web.

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